mobile-logo
Başa Dön
 

Emlak CRM

 > Emlak > Emlak CRM

Emlak CRM

TeamWork EMLAK CRM, emlak komisyonculuğu yapan işletmelerin müşterileri ile ilk tanışmadan itibaren tüm ilişkilerini yönetmesine imkan sağlayan araçlar sunar.

TeamWork EMLAK CRM ile düzenli müşteri ve aday müşteri kayıtlarını tutabilir, pazarlama kampanyalarınızı yönetebilir, kiralık ve satılık emlakların kayıtlarını tutabilir, müşteri ilişki ve emlak görme yorumlarını kaydedebilir. müşteri sözleşmelerini, emlak taleplerini, rezervasyon ve satış/kiralama işlemlerini takip edebilir ve tüm bu işlemleri raporlayabilirsiniz.

Emlak Satış / Kiralama İşlemleri

TeamWork EMLAK CRM ile kiralık ve satılık konut, işyeri, arsa, tesis, devre mülk kayıtlarını, fiyat ve özelliklerini, resimlerini kaydedebilir ve müşterilerinize gösterebilirsiniz. Emlak taleplerini, emlak görme belgelerini ve yorumlarını, müşteri sözleşmelerini, rezervasyon, kiralama ve satış işlemlerini kaydedebilir ve raporlayabilirsiniz.

Emlak Kayıtları

  • Emlak Durumu
    • Kiralık, Satılık, Aktif/Pasif — Emlak Cinsi
    • Konut, işyeri, arsa, tesis, devren, devre mülk
  • Emlak Tipi
    • Apt. daire, müstakil ev, villa, yazlık, dağ evi, vb.
    • Ofis katı, plaza, mağaza, depo, komple bina, vb.
    • İmarlı arsa, tarla, çiftlik, turistik arsa, vb.
    • Fabrika, otel, benzin istasyonu, hastane, tesis, vb.
    • Devren dükkan, mağaza, otel, hastane, vb.
  • Emlak özellikleri
    • Şehir, İlçe, Semt
    • Oda/bölüm sayısı, m2, kat, binanın yaşı
    • Yapının durumu (Sıfır, ikinci el)
    • Kullanım durumu (Boş, kiracı var, mülk sahibi)
    • İç özellikler, dış özellikler
    • Konum, sosyal tesisler, güvenlik
  • Kira/Satış Fiyatı ve Koşulları

Emlak Resimleri

  • Konut iç/dış resimleri
  • Arsa, bina resimleri
  • Resimleri müşteriye izlettirme imkanı
  • İç içe geçen resimlerle görsel izleme

Emlak Arama

  • Çeşitli kriterlere göre emlakları arama ve listeleme
  • Emlak talebine uygun emlakları arama ve listeleme

Sözleşmeler

  • Satıcı / Kiraya Veren Sözleşmesi
    • Mülk sahibi adı, adresi
    • Satılacak / Kiralanacak emlak adresi
    • Sözleşme metni ve imza alanı
    • Sözleşmenin yazdırılarak müşteriye imzalatılması
  • Alıcı / Kiralayan Sözleşmesi
    • Müşteri adı, adresi
    • Görülecek emlak listesi ve adresleri
    • Sözleşme metni ve imza alanı
    • Sözleşmenin yazdırılarak müşteriye imzalatılması

Emlak İşlemler

  • Opsiyonlama / Kiralama / Satış
  • Satılan/Kiralanan Müşteri Bilgileri
  • Emlak kaynak bilgileri
  • Müşteri kaynak bilgileri
  • Emlaki bulan/servis veren müşteri temsilcileri
  • Opsiyon tarihi, fiyat ve koşullar
  • Emlak ile ilgili müşteri yorumları
  • Müşteri ve Emlak sahibi komisyonları
  • Müşteri temsilcileri komisyonları

Emlak Talep Kayıtları

  • Kiralanacak, satın alınacak emlak cinsi, tipi
  • İstenen Emlak özellikleri
  • İstenen Kira/Satış Fiyat aralığı ve Koşulları
  • İstenen şartları karşılayan emlakların aranarak sonucun hemen gösterilmesi

Emlak Görme Belgesi

  • Emlak Görme belgesi
  • İlgilenen müşteri adı, adresi
  • Görülecek emlak listesi ve adresleri
  • Emlak görüldükten sonra müşteri yorumları
  • Belgenin yazdırılarak müşteriye imzalatılması

Müşteri Kayıtları

Müşteri ilişkileri kurmanın anahtarı doğru müşteri bilgilerine hızlı erişimdir. TeamWork düzenli müşteri ve aday müşteri kayıtları oluşturmanızı, bu kayıtlara çeşitli şekillerde erişmenizi ve sorgulamalar yapmanızı sağlar.

Kayıtlar

  • Müşteri ve aday müşterilerin detaylı kayıtları
  • Firma Müşterilerde çalışan kişilerin detaylı kayıtları
  • Firma ve Kişileri gruplandırma
  • Pazarlama aktivitelerinde kullanılmak üzere adres bankalarından alınmış e-mail adresleri
  • Firmayı ilgilendiren web adresleri
  • Önemli Telefonlar

İşlemler

  • E-Mail liste yönetimi (Mail istemeyenler)
  • Müşteri telefonunun bilgisayar ile aranması
  • Müşterinin emlak satış kayıtlarına bağlantılar.

Listeler ve Erişim

  • Adres kayıtlarına, kişi, grup, özel grup, sektör, bölge, şehir-semt, firma yetkilisi, müşteri temsilcisi, vb. sıralı erişim
  • Adres kayıtlarında detaylı sorgulama yapabilme (kayıtlar her kelimeye göre indekslidir)
  • Pazarlama aktiviteleri için çeşitli kriterlere göre seçilmiş firma ve şahıs listeleri
  • Bayram tebrik vb gönderimler için kişiye özel seçilenler listeleri

Emlak Müşteri İlişkileri

Emlak kiralama ve satış süreci ile ilgili tüm müşteri aktiviteleri izleyerek yönetmenizi sağlar. Ayrıca satış kadronuzun faaliyetlerini ortak ajandada takip edebilir, satış kadronuzun aktivitelerini, üzerindeki görevleri, emlak kiralama satış ve opsiyonlarını izleyerek performanslarını ölçebilirsiniz.

Müşteri İlişkileri Kayıtları

  • Emlak opsiyon ve kiralama/satış Kayıtları
  • Emlak talep, görme belgesi, sözleşmeler
  • Faaliyet kayıtları (telefon, ziyaret, tanıtım, vb.)
  • Yazışma kayıtları (E-Mail, Faks, mektup)

Yapılacak İş ve Çağrı Takibi

  • Yapılacak işlerin (müşteriyi ara, emlak gezdir, sözleşme yap, vb.) görevlendirme ve takibi
  • Firmaya gelen telefon çağrılarının izlenmesi

Müşteri İzleme

  • Müşterilerle ilgili tüm faaliyet ve kayıtlara müşteri, müşteri temsilcisi, emlak, tarih bazında erişim

Performans Değerlendirme

  • Satış personelinin tüm faaliyet, ziyaret, görev, satışlarının aylar bazında raporlanması
  • Bilgisayarda tüm faaliyetleri izlenen satış personelinin verimliliğinde artış

Pazarlama Yönetimi

Yeni müşteriler bulma ve satışlarınızı arttırmanın anahtarı sonuç alıcı pazarlama faaliyetleri yapmaktır. TeamWork toplu pazarlama faaliyetleri yapmanızı ve pazarlama kampanyalarınızı yönetmenizi sağlar.

Pazarlama Kampanya Düzenleme

  • Kampanya planlanması
  • Mektup, faks, e-mail şablonların hazırlanması
  • Toplu E-Mail (kişiye hitaplı) gönderimi
  • Toplu Faks (kişiye hitaplı) gönderimi
  • Toplu SMS gönderimi
  • Toplu Mektup (kişiye adresli) hazırlama
  • Toplu etiketler veya tek adrese etiket hazırlama
  • Otomatik doğum günü tebrik e-mail gönderimi

Kampanya Takibi ve Raporlama

  • Kampanyada gönderim yapılan firma ve şahısların kaydedilmesi
  • Gönderim yapılan kişilerin aranması ve görüşme sonuçlarının kaydedilmesi ve raporlanması
  • Pazarlama aktivite verim ölçümü
  • Kampanya başarım raporlarının hazırlanması